Accueil » Gestion des Interventions » Solution de gestion des interventions

Solution de gestion des interventions

Pilotez vos équipes sur le terrain, constatez le gain de temps et de satisfaction de vos opérateurs.

Terminé les interventions à l’aveugle !

Avec la solution de gestion des services terrain (FSM) Omogen, vous gérez l’intégralité du cycle métier de vos opérations sur le terrain :

Ils l'utilisent déjà

Collectez toutes les données d'intervention

Vous êtes alertés rapidement avec un maximum de données pour qualifier la demande au mieux.

La qualité des données est la clé de tout le processus d’intervention. Vous pouvez récupérer les informations des interventions de plusieurs façons :

Interface sur le portail web pour vos clients ou vos usagers finaux
App mobile dédiée pour vos opérateurs terrain
QR code avec formulaire de signalement sur les équipements (pas besoin d’être utilisateur d’Omogen)
Connecteurs à vos logiciels internes via API
Interface avec les capteurs, trackers & autres objets connectés (IoT)

Gérez et suivez vos Ordres de travaux (OT)

Vous créez des Ordres de Travaux pour vos équipes et vous gérez leur suivi facilement.

La gestion des interventions avec la solution de gestion des services terrain (FSM) Omogen recouvre les points suivants:

Omogen en chiffres

Interventions par jours

Actifs gérés

Objets Connectés

Véhicules géolocalisés

Valorisez vos interventions

Collectez des paiements immédiatement auprès de vos clients, sur site ou à distance.

La souplesse du Logiciel de gestion des services terrain (FSM) Omogen permet de créer une multitude de tarification selon les prestations, types d’interventions, BPU …

Chaque intervention ou ordre de travail pourra être valorisé en fonction du type de prestation et des variables à prendre en compte (utilisation d’articles, pièces détachées,… lors de l’intervention).

Télécharger la présentation PDF

Tout ce qu’il faut savoir sur l’offre Omogen

Donnez tous les outils à vos opérateurs sur le terrain

Simplifiez la vie de vos équipes sur le terrain en leur donnant tout ce dont ils ont besoin pour réaliser leurs interventions.

Avec l’application mobile dédiée aux opérateurs terrain du Logiciel de gestion des services terrain (FSM) Omogen, vos équipes sur le terrain peuvent :

Recevoir leurs interventions planifiées.
Afficher les interventions à réaliser à proximité grâce à la localisation GPS.
Scanner le QR code d’un équipements, actif ou patrimoine et connaître tout ce qu’il faut savoir dessus (infos, historiques, interventions attachées …).
Lancement simplement la navigation GPS au clic « aller à l’intervention ». Configurable avec toutes les apps de navigation tiers : Waze, PTV Navigator, Google Maps, …
Saisie simple des questionnaires personnalisés de suivi d’interventions.
Collecte de données via les questionnaires pour renseigner le reporting sans effort (avec prise de photo, video, etc..).
Consultater de la charge de travail des jours à venir.
Créer des interventions sur site en mode rapide ou standard (avec questionnaire).